Política de Privacidad de CitaLink

Última actualización: 7 de abril de 2026

CitaLink ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") opera la aplicación móvil y el sitio web citalinkapp.com. Esta página describe nuestras políticas sobre la recopilación, uso y divulgación de información personal cuando utilizas nuestro servicio.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña al crear una cuenta.
• Datos de uso: citas reservadas, negocios visitados, historial de transacciones.
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador de notificaciones push.
• Ubicación: ubicación aproximada para mostrar negocios cercanos (solo con tu permiso explícito).
• Pagos: procesamos pagos a través de proveedores seguros (Stripe, PayPal). No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

2. Cómo usamos tu información

• Gestionar tu cuenta y permitirte reservar citas.
• Enviar confirmaciones y recordatorios de citas por email, WhatsApp o notificaciones push.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

• Negocios registrados: el negocio donde reservas una cita recibe tu nombre, teléfono y detalles de la cita.
• Proveedores de servicio: Stripe, PayPal, Cloudinary, Resend y otros servicios necesarios para operar la plataforma.

4. Seguridad

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones. Las contraseñas se almacenan cifradas. Los tokens de sesión se gestionan de forma segura mediante JWT.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Retirar el consentimiento para notificaciones push en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos contacta a: [email protected]

6. Cookies

Usamos cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No usamos cookies de seguimiento o publicidad.

7. Menores de edad

CitaLink no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

8. Cambios en esta política

Notificaremos cambios importantes por email o mediante un aviso en la app. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política:
Email: [email protected]
Web: citalinkapp.com